Preguntas frecuentes

El tiempo de entrega depende del vendedor y del origen del producto. Cada producto muestra un rango estimado de entrega antes de comprar. Puedes hacer seguimiento desde "Mi cuenta → Pedidos".

Sí. Sbalott es un marketplace con varios vendedores; puedes agregar productos de distintas tiendas al mismo carrito, aunque pueden llegar en envíos separados.

Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del producto y tu número de pedido. Revisa el proceso completo en la página de Cambios y devoluciones.

Yape, Plin, tarjetas Visa/Mastercard y pago directo con tu SBLTT Wallet.

Sí. Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago certificadas; Sbalott no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Actualmente cada pedido se paga con un único método. Estamos evaluando opciones de pago combinado a futuro.

Es el token nativo del ecosistema Sbalott, con wallet propia, mercado P2P y staking. Conoce más en la página "¿Qué es el SBLTT?".

Desde tu billetera en explorer.sbalott.com, donde puedes crear una wallet gratuita, comprar, enviar e intercambiar tokens.

No. Como todo activo digital, el valor de SBLTT puede subir o bajar según la oferta y demanda del mercado. Sbalott no garantiza rentabilidad ni un precio fijo de recompra.

Usa una contraseña única, no la compartas con nadie y activa las verificaciones de seguridad disponibles. Tu wallet SBLTT utiliza cifrado RSA-2048 + AES-256 para proteger tus claves.

Nunca. Nuestro equipo jamás te pedirá tu contraseña, PIN o clave privada de wallet por ningún canal. Desconfía de mensajes que lo soliciten.

Escríbenos desde la sección "Vende en Sbalott" en el pie de página para conocer los requisitos de afiliación como vendedor aliado.